Polityka Prywatności WarsawVitalEnergoShop

W WarsawVitalEnergoShop cenimy Państwa prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby chronić gromadzone dane osobowe. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy informacje o naszych użytkownikach. Korzystając z naszej strony internetowej i usług, wyrażają Państwo zgodę na praktyki opisane w niniejszej polityce. Naszym priorytetem jest zapewnienie przejrzystości i bezpieczeństwa w każdym aspekcie naszej działalności.

Informacje, które zbieramy

Gromadzimy różne rodzaje informacji, aby świadczyć i ulepszać nasze usługi. Mogą to być dane osobowe, które Państwo nam dobrowolnie podają, jak również dane zbierane automatycznie podczas korzystania z naszej strony.

Dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko, adres e-mail, adres wysyłki, numer telefonu – zbierane podczas rejestracji konta, składania zamówienia lub kontaktu z nami.
Dane transakcyjne: Informacje dotyczące zakupów, historii zamówień, preferencji produktów i szczegółów płatności (nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych, są one przetwarzane przez bezpiecznych dostawców płatności).
Dane techniczne i użytkowania: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane, czas spędzony na stronie, ścieżki nawigacji, dane o urządzeniu. Te informacje są zbierane automatycznie za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
Dane komunikacyjne: Treść wiadomości wysyłanych do nas, w tym zapytania do obsługi klienta, komentarze i recenzje.

Ilustracja przedstawiająca proces zbierania danych, z ikonami symbolizującymi różne rodzaje danych napływające do centralnego punktu analizy.

Ilustracja przedstawiająca różne zastosowania danych, z ikonami reprezentującymi usługi, komunikację i analitykę, połączone strzałkami.

Jak wykorzystujemy zebrane informacje

Zebrane dane wykorzystujemy w różnych celach, aby zapewnić Państwu najlepsze doświadczenia zakupowe i funkcjonalność naszej strony.

Realizacja zamówień: Przetwarzanie płatności, wysyłka produktów, dostarczanie powiadomień o statusie zamówienia.
Obsługa klienta: Odpowiadanie na zapytania, rozwiązywanie problemów, świadczenie wsparcia technicznego.
Personalizacja doświadczeń: Dostosowywanie treści strony, rekomendowanie produktów i ofert specjalnych na podstawie Państwa preferencji i historii zakupów.
Poprawa usług: Analiza danych w celu ulepszania naszej strony internetowej, produktów i usług, identyfikowania trendów i optymalizacji działania.
Komunikacja marketingowa: Wysyłanie biuletynów, informacji o promocjach, nowościach i ofertach specjalnych (zawsze z możliwością rezygnacji z subskrypcji).
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Ochrona naszej strony i użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, oszustwami i innymi nielegalnymi działaniami.

Udostępnianie i ujawnianie danych

Państwa prywatność jest dla nas kluczowa. Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy Państwa danymi osobowymi. Udostępniamy je tylko w ograniczonych okolicznościach, zgodnie z niniejszą polityką.

Zewnętrzni dostawcy usług

Współpracujemy z zaufanymi zewnętrznymi dostawcami usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności, takimi jak firmy kurierskie, operatorzy płatności, dostawcy usług hostingowych i analitycznych. Udostępniamy im tylko niezbędne dane do wykonania ich usług i wymagamy od nich zachowania poufności oraz zgodności z przepisami o ochronie danych.

Wymogi prawne

Możemy ujawnić Państwa dane, jeśli jest to wymagane przez prawo, na przykład w odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz sądowy lub inny proces prawny. Działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami, aby chronić naszych użytkowników i zapewnić zgodność z prawem.

Ochrona naszych praw

Możemy ujawnić informacje, gdy uważamy, że jest to konieczne do dochodzenia, zapobiegania lub podejmowania działań w związku z podejrzewanymi nielegalnymi działaniami, oszustwami, zagrożeniami dla bezpieczeństwa fizycznego jakiejkolwiek osoby, naruszeniami naszych warunków użytkowania lub w inny sposób wymagany przez prawo.

Ilustracja przedstawiająca bezpieczne udostępnianie danych, z ikonami tarczy i kłódki, symbolizującymi ochronę danych podczas transferu.

Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy szereg technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa, aby chronić Państwa dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Szyfrowanie SSL

Nasza strona korzysta z technologii szyfrowania SSL (Secure Socket Layer), która zapewnia bezpieczne przesyłanie danych między Państwa przeglądarką a naszym serwerem. Wszystkie wrażliwe informacje są szyfrowane.

Kontrola dostępu

Dostęp do Państwa danych osobowych jest ściśle ograniczony do autoryzowanego personelu, który potrzebuje tych informacji do wykonywania swoich obowiązków. Regularnie szkolimy naszych pracowników w zakresie polityki prywatności i bezpieczeństwa danych.

Kopie zapasowe i redundancja

Regularnie tworzymy kopie zapasowe danych i stosujemy rozwiązania redundancji, aby zapewnić ciągłość działania i ochronę przed utratą danych w przypadku awarii systemów.

Ilustracja przedstawiająca zabezpieczoną bazę danych z kłódką i ikonami szyfrowania, symbolizująca silne środki bezpieczeństwa danych.

Prawa użytkownika

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, przysługuje Państwu szereg praw dotyczących Państwa danych osobowych.

Prawo dostępu: Mają Państwo prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe, a jeśli tak, to prawo do uzyskania kopii tych danych.
Prawo do sprostowania: Mają Państwo prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): W pewnych okolicznościach mają Państwo prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.

Ilustracja przedstawiająca osobę trzymającą dokumenty z ikonami praw użytkownika, symbolizującą kontrolę nad własnymi danymi.

Prawo do ograniczenia przetwarzania: Mogą Państwo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach, np. gdy kwestionują Państwo prawidłowość danych.
Prawo do przenoszenia danych: Mają Państwo prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu: Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych w określonych celach, w tym do celów marketingu bezpośredniego.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem danych podanych w sekcji "Kontakt".

Wykorzystanie plików Cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu poprawy funkcjonalności, analizy ruchu na stronie i personalizacji treści.

Czym są pliki cookie? Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Państwa urządzeniu przez przeglądarkę internetową, które pozwalają nam zapamiętać Państwa preferencje i działania.
Rodzaje używanych plików cookie: Używamy zarówno sesyjnych (tymczasowych) jak i trwałych plików cookie. Mogą to być pliki niezbędne do działania strony, analityczne, funkcjonalne i marketingowe.
Cel użycia: Pliki cookie pomagają nam m.in. w utrzymaniu sesji użytkownika, zapamiętywaniu koszyka, analizowaniu sposobu korzystania ze strony, a także wyświetlaniu spersonalizowanych reklam.

Szczegółowe informacje na temat używanych przez nas plików cookie, ich przeznaczenia oraz sposobu zarządzania nimi (w tym ich wyłączania) znajdą Państwo w naszej dedykowanej Polityce plików Cookie. Zachęcamy do zapoznania się z nią, aby w pełni zrozumieć, jak zarządzamy Państwa preferencjami dotyczącymi prywatności.

Ilustracja przedstawiająca pliki cookie w formie ciasteczek z ikonami przeglądarki i ustawień, symbolizująca zarządzanie preferencjami.

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do okresowego aktualizowania niniejszej Polityki Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach dotyczących danych lub zmian w przepisach prawa.

Ilustracja przedstawiająca dokumenty z ikoną aktualizacji, symbolizująca zmiany w polityce.

Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji zostanie odpowiednio zmieniona. Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej polityki, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Państwa dane. Dalsze korzystanie z naszej strony po wprowadzeniu zmian będzie równoznaczne z akceptacją zaktualizowanej polityki.

Data ostatniej aktualizacji: 24 maja 2024 r.

Kontakt

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub praktyk dotyczących danych, prosimy o kontakt. Chętnie udzielimy wszelkich wyjaśnień.

Mogą Państwo skontaktować się z nami w następujący sposób:

Adres e-mail: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789
Adres korespondencyjny: Przykładowa 10, 00-001 Warszawa, Polska
Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek, 9:00 - 17:00

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Państwa zapytania w możliwie najkrótszym czasie.

Ilustracja przedstawiająca ikony kontaktu: kopertę, telefon i pinezkę lokalizacji, symbolizujące różne sposoby komunikacji.